Responsable du traitement

Roméo Amaniera, AmaniHost Conciergerie, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données : amani.host@gmail.com.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), votre profil (propriétaire ou voyageur), la commune, le nombre de chambres et l’équipement de votre villa, ou vos dates de séjour, le nombre de voyageurs et la villa souhaitée, ainsi que votre message.
Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
Données techniques : lors de votre visite, notre hébergeur enregistre de façon temporaire des données de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande (étude de villa, demande de disponibilité, question) : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Exécuter le contrat de gestion de votre villa ou organiser votre séjour : exécution du contrat (article 6.1.b).
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, et lutter contre les envois automatisés : intérêt légitime (article 6.1.f).
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la prospection sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à l’équipe AmaniHost. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des messages du formulaire.
Google (Gmail) : réception et gestion de nos e-mails.
WhatsApp (Meta) : si vous choisissez de nous écrire par ce moyen, vos échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Lorsque vous réservez une villa, les données nécessaires à votre séjour sont partagées avec la plateforme de réservation concernée et, si besoin, avec le propriétaire de la villa.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Netlify, Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
Données des clients (propriétaires et voyageurs) : pendant toute la relation contractuelle, puis 5 ans pour la gestion d’éventuels litiges.
Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Données de connexion enregistrées par l’hébergeur : selon ses propres durées, limitées à ce qui est nécessaire à la sécurité.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux messages et aux dossiers est limité aux membres de l’équipe AmaniHost qui en ont besoin.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à amani.host@gmail.com ou par courrier au siège ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Mineurs

Nos services s’adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux services au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Politique de confidentialité